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VERDADES QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE O MARKETING
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| 1. Compreensão e adaptação à motivação e ao comportamento do cliente não é uma opção, mas uma absoluta necessidade para sobrevivência competitiva. |
| 2. Um bom catálogo dirigido a um público qualificado, provavelmente trará uma resposta de 1%. |
| 3. Conheça o poder da repetiçãol. Assegure-se de que sua mensagem é consistente. |
| 4. Os dois erros mais comuns que as empresas cometem no uso do telefone é falhar na busca de resultados e perseguir as coisas erradas. |
| 5. As atividades de marketing devem ser planejadas para aumentar lucros, não somente vendas. |
| 6. Custa cinco vezes mais vender a um novo cliente do que um que já existe. |
| 7. Vender o que seu cliente precisa, ao invés do que ele quer, pode levar a empresa à falência |
| 8. Não pense que a superioridade do produto, tecnologia, inovação ou tamanho da companhia, irá vender por si mesmo. |
| 9. Não nigligencie ou ignore o seu atual cliente enquanto persegue os novos. |
| 10. As pessoas não compram produtos, elas compram os benefícios e soluções que acreditam que os produtos proporcionam. |
| 11. 96% dos clientes insatisfeitos com uma compra não voltam a procurar o produto. |
| 12. 50% dos clentes que apresentam reclamações farão negócios novamente com a empresa, se as suas reclamações forem atendidas satisfatóriamente. |
| 13. Mostra-se que os clientes são mais propensos a falas de suas más experiências, do que das boas. |
| 14. Marketing é um negócio de todos, não importando o título ou a posição na organização. |
| 15. Propaganda exagerada pode produzir expectativas demasiadas que o produto ou serviço não poderá atender, gerando insatisfação nos clientes. |
| 16. Os resultados obtidos por contatos telefônicos, são aproximadamente seis v ezes maiores do que os obtidos por mala direta. |
| 17. A Regra dos Terços: Em um catálogo, um terço da mercadoria venderá muito bem, um terço venderá bem e um terço vai fracassar. |
| 18. Os vendedores deveriam despender 25% do seu tempo no mercado, ouvindo e aprendendo de seus clientes. |
| 19. A chave de manter a fatia do mercado é o profundo e o contínuo compromisso com a satisfação do cliente. |
| 20. O contato pessoal (conversa face a face), influencia mais o comportamento do que anúncios ou outras ações conhecidas de marketing. |
| 21. Quanto maior a informação dada visualmente, através da observação ou demonstração direta do produto, maior é o impacto na estimulação do interesse de compra. |
| 22. Ganhar a atenção do cliente é possivelmente o maior desafio que o vendedor encontra. |
| 23. O cliente não depende de você, você é que depende do cliente. |
| 24. Se você não está em contato com o seu cliente, alguém mais vai atrair o interesse dele. |
| 25. Planeje a operação de negócio para a conveniência do seu cliente. Torne fácil fazer negócios com você. |
| 26. Se seu cliente faz perguntas, seu catálogo não está cumprindo seu papel. |
| 27. 40% das pessoas que recebem brindes podem lembrar-se do nome do anunciante por até 6 meses. |
| 28. Os dois grandes erros em Marketing são: gastar demais e gastar de menos. |
| 29. Lembre-se de que pequenas fatias de mercados gigantes podem ser prósperas e lucrativas. |
| 30. Identifique as suas vantagens competitivas, e então focalize os seus esforços sobre elas. |
| 31. Lembre-se sempre que é melhor prometer menos e oferecer mais. |
| 32. É difícil gerenciar algo que não se pode medir. |
| 33. Desenvolva estratégias de venda de repescagem: modos de vender novamente para os clientes através de atualizações, novas versões e produtos complementares. |
| 34. Se você não pode ser o primeiro em uma categoria de produto, tente criar uma nova, para ser o primeiro nela. |
| 35. Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções. |
| 36. Ache maneiras de transformar seus atuais clientes em uma força de vendas. |
| 37. A credibilidade e persuasão de seu esforço de marketing crescem na proporção direta da quantidade de informação específica que você fornece. |
| 38. Trate as transações de venda não como um fim, mas como o início de um relacionamento. |
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| FONTE: http://www.sitecontabil.com.br |
